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    客户满意中联重科匠心服务,当场再认购一台小

    发布时间:2020-07-28 11:29编辑:来源:新疆机械门户网点击:1297

      客户对中联重科别出心裁的服务感到满意,然后订阅一个小小的绿色文摘2020/07/28 11336010 first project machine network scan并与微信好友或微信朋友圈分享

      分享给微信、新浪微博、QQ空间、QQ好友和好友。21世纪是信息化和数字化的时代。目前,各种品牌的竞争力不再仅仅是产品的单一体现。只有“产品和服务”与时俱进,企业才能不断前进。创新数字应用和抓住数字发展的机遇是推动“产品和服务”成为双核的引擎。

      为了提升客户的驾驶体验,推广中联重科全新的数字化运营模式,中联重科“服务里程”活动于7月正式启动。

      7月15日,广西吉朱利安带着服务客户的诚意和中联重科新推出的高端智能设备管理软件“中联电子管家”出发,拉开了服务广西万里站的序幕。

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      三角洲小组出发。

      传承革命精神赢得客户

      百色,一个位于中国南方边境的革命老区,91年前的百色起义,可以说擦亮了广西新的历史名片。为了感受革命先辈们不屈不挠、团结奋斗的精神,广西桂朱利安作为万里长征的第一站,带着革命的热血来到这座城市。

      文老板是广西桂竹在百色的第一个客户。他个性大方,一次买了两台ZE60-10设备。他既是老板又是经营者。“我选择中联挖掘机的原因可以说是‘一见钟情’。当我自己尝试这辆车时,我觉得这款挖掘机既方便又经济。”当被问及为什么选择中联时,文感慨地说。“我以前也开过其他品牌的挖掘机。相比之下,我还是喜欢中联的挖掘机。来,我给你看。”

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      文老板现场操作展示

      话音刚落,文老板走进驾驶室,开始演示各种大院动作。整机运行平稳有力,充分展示了中联产品的高性能。

      示范结束后,文老板还在向服务人员比划着他的表演细节,眉心透露着他对小青挖的喜爱。“我的两个设备已经使用了1000多个小时。我对设备性能、油耗和故障率非常满意。”

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      顾客喜欢

      用客户的话说,中联的挖掘机也继承了一份别出心裁。

      精心服务,客户再次订购

      随后,服务工程师对文老板的设备进行了四轮现场检查,包括油水分离器出水演示、空调检修、空调滤芯更换、冷却网和驾驶室清洗。

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      服务人员维护现场

      摘要:利用维修人员的维修空白,Juguilian的维修负责人与文老板现场讨论了挖掘机日常维修中的注意事项,并就发动机的工作原理、如何冲洗散热器等维修知识进行了交流。完成中联电子管家的注册和使用后,温先生还在现场用手机感受到了中联电子管家智能便捷的设备管理功能。

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      现场通讯

      维修完成后,温先生高度肯定了中联重科服务的及时性和技术水平,尤其是看着全新的驾驶舱。他叹了口气:“我不好意思不买新鞋就进入驾驶舱。”谢谢您们。我希望中联重科的产品会越来越好,越来越人性化。”在给了我们很多建议和整机升级的方向后,文当场又买了一台ZE60E-10。

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      一辆全新的出租车

      客户对中联设备和服务的高度认可,充分体现了“巧妙服务、联动价值”的内涵。

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      客户照片

      百色站只是起点。在接下来的时间里,中联重科土方机械服务里程团队还将前往河池、柳州、桂林、梧州、钦州等地,秉承别出心裁、价值联动的理念,为更多的客户带来真诚的服务,创造更大的价值。

      (来自中联重科土方机械)

      主编:紫槐

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